El marketing es una disciplina que se basa en el conocimiento de nuestro entorno y de las personas, sean posibles clientes, usuarios o consumidores.

Los objetivos del marketing son captar, retener y fidelizar clientes, audiencias, canales o inversionistas.

Para que exista marketing tiene que haber un intercambio económico, de ideas, de productos o de conocimientos y para que haya intercambio tiene que haber un otro y si hay un otro, tenemos que conocerlo.

El plan de marketing es una estrategia que permite organizar una serie de acciones para alcanzar el objetivo que queremos, sea uno o sean varios.